Concession JEEP - Annecy - P.N.A. Seynod

"J’ai vraiment apprécié mon dépannage de dernière minute. L’équipe s’est démenée pour me trouver un créneau rapidement"

"1 étoile par ce que nous pouvons pas en mettre 0 tout simplement déplorable ne répond jamais au téléphone quand enfin çà répond personne pour nous répondre responsable injoignable personne nous dit la même chose ils se contredisent tous et nous mente véhicule immobilisé chez eux depuis février çà fait 8 mois complétement incompétent à fuir"

"Prise en charge déplorable, 3 rdv pour que le véhicule soit enfin pris en charge, un sketch, comme si on avait que ça à faire de s'organiser pour déposer unvéhicule, se faire ramener, etc..... Ou comment perdre 3 mois et annuler ses vacances !! Turnover du personnel permanent Malgré mes remarques , le fourgon m'a été restitué deux fois de suite maculé de boue(, roues, bas de caisse et tapis). Et pour finir je reste avec un problème non résolu sur un véhicule qui affiche moins de 3000km Note à la direction: ne perdez pas de temps à justifier vos carences, occupez vous de vos clients ."

"Très professionnel Très bon service Très bonne accueil"

"Magasinier Des pièces détachées très réactif. Merci à lui pour le rapidité."

"Merci pour l’attention reçue. Ces ateliers ne méritent pas d’être ouverts, ils ne vous aident pas. Nous avons dû rentrer en Espagne parce que vous n’avez pas voulu réparer notre camping-car. J’espère que, le jour où vous aurez un problème et que vous ne serez pas dans votre pays, vous recevrez la même aide que celle que nous avons reçue de votre part. Merci beaucoup."

"Bon Accueil. Seul concessionnaire Jeep du Sud Est à me proposer un RV en Août pour régler un problème de climatisation subi sur l’A6 début juillet 25!. Diagnostic rapide, contrôle et mise à disposition à la suite: Facture : 0€. Très bon garage. Merci à toute l’équipe. Philippe G."

"Arrivés en famille aux Saisies pour fêter Noël aux sports d'hiver, notre Jeep Renegade 1.4 L MultiAir 140, tombe en panne. Après avoir contacté le service après-vente (véhicule sous garantie), un camion est venu remorquer notre Renegade pour le déposer chez Jeep à Annecy. Le lendemain nous avons été contacté pour récupérer notre véhicule. Une belle surprise, nous attendais là-bas : 250 € pour un diagnostic moteur avec ajout de deux bidons d'huiles (5L chacun, soit disant) car il n'y avait plus une goûte d'huile dans le moteur. Notre Renegade était sorti de révision 3 mois auparavant, la totale (60 000 km). Cette année, rebelotte, nous avons eu le même souci après un départ en vacance, j'avais bien évidemment prévu un bidon d'huile pour le retour car plus une goûte en arrivant après 1000 km. A ce jour, chez Jeep Englos, on me dit que le moteur est à refaire (segmentation ou joint de culasse) environ 2500 - 3000 €. On me propose une reprise. Aucune négociation possible, pour réparation, bien-sûr car elle n'est plus sous garantie depuis. Finalement nous nous sommes bien fait avoir, nous avons dû débourser 250 € de notre poche alors que tout devait être pris en charge, 1h30 de voiture pour aller récupérer notre Renegade au garage et quand on leur demande pourquoi il n'y avait plus d'huile dans le moteur ? On ne sait pas ! Fuyez ce garage ! Merci en tout cas au chef d'atelier incompétent ! [EDIT 25.06.2025] Je me suis séparé de ma Renegade, que pourriez-vous m'offrir ? Rien du tout. Après avoir rendu visite à un vrais spécialiste, le turbo était en cause, ce garagiste professionnel à également reçu le même modèle que le mien 6 mois auparavant avec le même problème, la dame avait cependant attendue trop longtemps, don moteur HS. Ce garagiste à juste passé un diag pour identifier cette surconsommation d'huile. Il a trouvé le code erreur tout de suite, alors que dans vôtre concession les 250 € comprenait égaiement un diagnostic, comment un simple garagiste a trouvé de suite la panne alors que vous m'avez laissé repartir avec un turbo HS ? Alors encore une fois que le véhicule était sous garantie... Je ne veux plus rien de vous. 40 000 € de perdu. J'aurais dû prendre un avocat, mais je préfère en rester là et continuer à avertir les futurs acquéreurs qu'il ne faut surtout pas acheter JEEP !"

"À FUIR !!!!!!! Des escrocs sans vergogne !!! Jeep compass acheté le 22 mars en panne depuis le 04 avril sans aucune solution trouvé à ce jour. Mention spécial pour rekia la mytho"

"Très mal situé et heureusement que le GPS ne se trompe jamais.... Équipe sympa"