Jeep Unimark

"Suite à une très grosse colère et mécontentement, je suis passé le 15 septembre en concession pour régler le problème ; après, j’ai demandé un devis pour une révision qu’on m’a promis dans l’après-midi, même… Conclusion, nous sommes mi-octobre et comme d’habitude, je n’ai jamais rien reçu malgré de trop nombreuses relances par mail à l’atelier… J’ai tenté ensuite de passer par le formulaire contact du site, mais jamais de nouvelles non plus, comme d’habitude… je suppose qu’on va me dire qu’il y a eu une surcharge de travail, qui en a un qui a été malade, etc. etc. Donc quand on nous parle de professionnalisme et de respect du client… Comment dire ?… ou peut-être ont-ils pas besoin de mon argent… En tout cas, c’est récurrent De plus, Malheureusement, avec les nouvelles Jeep et le verrouillage au niveau des Valise de diagnostic, nous ne pouvons plus aller dans les autres garages Multimarques et sommes condamnés et pris en otage de cette marque"

"Véhicule acheté en LOA Très bon accueil et très bonne communication pour réalisé cet achat"

"Bien déçu après l’achat d’une jeep Cherokee qui n’a que des problèmes le jour de l’achat c’était le capteur de pression des pneus en panne , j’ai dû me déplacer deux fois car le garage n’avait pas la pièce en stock mais ils ont pris en charge, aujourd’hui c’est le clignotant et on m’annonce après déplacement en concession ce matin que ce n’est pas pris en charge par la garantie alors que l’on m’avait dit l’inverse au téléphone… !! Mais qu’il faut faire un devis facturé a 150€ .. Perte de temps et arnaque et tout cela en moins de 4 mois après achat, ensuite la voiture m’a affichée un voyant moteur et beaucoup d’autres soucis, bref j’ai changé de véhicule moins de un an après l’achat et je suis retournée chez Mercedes"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une excellente expérience d'achat chez UNIMARK à Dechy. J’ai acquis un Jeep Wrangler Rubicon 4xe chez UNIMARK et je tiens à souligner le professionnalisme remarquable d’Audrey Dhenin, la commerciale qui m’a accompagné tout au long du processus. Clarté, réactivité, sens du service, suivi rigoureux : tout a été parfaitement mené, sans promesses inutiles, sans approximations. De la première prise de contact jusqu’à la livraison, chaque étape a été traitée avec sérieux et efficacité. C’est rare, et ça mérite d’être salué. Merci à Audrey, et bravo !"

"Aucun respect des clients, j'ai appelé à 3 reprises pour avoir un rendez-vous au service atelier, ils sont injoignables et nous tombons à chaque fois sur des personnes qui nous disent qu'ils leur envoie un message afin qu'il nous rappelle. Et personne ne vous rappelle, je ne comprends pas pourquoi j'essaie encore d'aller chez eux car ils m'ont déjà fait le coup auparavant, service client lamentable."

"Achat Jeep Avenger à Dechy , interlocuteur Audrey efficace, à l'écoute et respectueuse des engagements,. Très bien"

"Bon contact vendeuse agréable que du positif"

"Prise en main de mon nouveau véhicule avec Audrey Dhenin en tous points remarquables."

"Merci pour le professionnalisme de madame Audrey Dhenin, ainsi que pour ses explications. L'Alfa Junior est une magnifique voiture, j'en suis très satisfait. Je la conseille a tout personne cherchant une voiture électrique, actuellement, c'est ce qui se fait de mieux !!!!!"

"Professionnalisme et réactivité d'Audrey la conseillère qui a su répondre à mes attentes. Elle a su me mettre à l'aise, me proposer diverses solutions, et même si mon projet d'acquisition est reporté de quelques mois, je reviendrai vers elle pour concrétiser mon achat."