TROFE AUTO JEEP

"Expérience client chaotique à fuir absolument !! Je conserve mon jeep mais je le ferai entretenir par un autre prestataire. Quel dommage !!"

"zéro"

"Ils ne méritent même pas une étoile. Expérience TRÈS TRÈS « NÉGATIVE » NE NOUS APPORTEZ JAMAIS VOTRE VOITURE, confiez-la à un autre mécanicien sur l'île. Le premier jour des vacances, la voiture a malheureusement eu un problème avec le liquide de refroidissement et a été emmenée chez eux avec une dépanneuse, elle y restera pendant toute la durée des vacances. Bien sûr, nous avons dû louer une voiture pour toute la semaine. Après plusieurs appels téléphoniques, nous avons dû passer plusieurs fois en personne, car ils ne se sont jamais présentés. Finalement au bout de 3 jours ils ont diagnostiqué le problème, selon eux il s'agissait des canalisations de liquide de refroidissement pour un coût total d'environ 433,53 €. Compte tenu de leur efficacité, les pièces arrivaient au bout de 10 jours et ne pouvaient donc pas rester en Corse, j'ai payé les 132 € inutiles de diagnostic et nous avons ramené la voiture en Italie avec 2 dépanneuses. Le lendemain je l'ai immédiatement amené chez un ami mécanicien qui a immédiatement découvert le problème en 5 secondes et sans diagnostic : Le BOUCHON de vidange du liquide de refroidissement en PLASTIQUE. Après 1 heure de travail et un coût de 50 €, la machine était de nouveau en parfait état de fonctionnement, sans plus de fuite de liquide de refroidissement. Ils étaient très très INCORRECTS envers nous. Je ne ferais même pas réparer les petites voitures des enfants dans leur atelier. Je ne veux même pas penser si je devais laisser la voiture dans leur atelier pour la faire réparer."

"personnel au top souriant et disponible que dire d'autres le bonheur"

"Garage efficace et serviable malgré une charge importante, voiture amenée vendredi en fin d'après midi, remise à l'état le lundi, merci"

"Accueil catastrophique, incompétence remarquable. Quatre personnes à un comptoir, attente de 10 minutes face à eux avant d'avoir une réponse. Aucun professionnalisme et c'est bien dommage puisque la concession est très jolie."

"Alors la …. on peut difficilement tomber plus bas. Je passe sur l’accueil digne d’une prison, mais quand sa Jeep est en panne et que l’on a besoin de changer une pièce et que l’on nous éconduit sans nous donner rendez vous en disant que pas de possibilité dans les 3 mois….. moi je dis …. il faut changer de métier quand on est incapable de réparer un véhicule dont on a la concession."

"Si avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit. 3 mois pour réparer un défaut bien connu, des renouvellements de location fait sous notre insistance, le véhicule rendu sale et un accueil digne d'un centre pénitencier."

"Avis judicieux sur un devis pour un vieux grand Cherokee Certains auraient insisté pour le faire"

"Trois fois depuis avril 2021 que je commande un accessoire au Magasin. Personne ne me rappelle pour m’indiquer si le produit est arrivé. Quand j arrive à avoir quelqu’un on me dit qu il n y a pas de trace de commande et je recommande… !! Pas très sérieux"